В роскошном отеле "Гранд Будапешт" царит безупречный порядок благодаря его легендарному консьержу, утончённому и харизматичному месье Густаву. Его верным протеже и правой рукой является молодой портье-сирота Зеро Мустафа, для которого служба под началом Густава становится настоящей школой жизни. Их размеренное существование в этом оплоте цивилизации взрывается, когда одна из постояльцев, престарелая графиня, неожиданно умирает, завещая Густаву невероятно ценную картину эпохи Возрождения — «Яблоко с мальчиком».
Это наследование запускает головокружительную цепь событий. Алчный сын графини, Дмитрий, объявляет войну Густаву, обвиняя его в убийстве и подлоге завещания. Пока герои пытаются доказать свою невиновность и спасти бесценный дар, они оказываются в центре смертельно опасной схватки за огромное состояние, сталкиваются с бандитами, тюремными побегами и тайными обществами. На фоне их лихорадочных приключений, полных юмора и неожиданных поворотов, неумолимо нарастает тень надвигающегося фашизма, угрожающего навсегда стереть с лица земли тот утончённый мир, символом которого является сам отель.